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Perguntas Frequentes

1. As peças são de prata pura?

Não. Nossas peças são semijoias de alta qualidade, banhadas com 50 milésimos de prata 925 e finalizadas com verniz alemão para maior proteção e brilho.

 

2. As peças podem escurecer?

Sim, é normal que peças banhadas a prata possam escurecer com o tempo, principalmente devido ao contato com suor, produtos químicos ou à umidade do ar. Esse processo é natural e não significa perda de qualidade.

 

3. O que devo fazer se a peça escurecer?

Se sua peça escurecer, basta limpá-la com o Limpa Chapeados e finalizar com a Flanela Mágica, que ela voltará a cor original. A limpeza regular ajuda a manter o brilho e o aspecto de nova.

 

4. As peças causam alergia?

Não! Todas as nossas semijoias são níquel free, ou seja, livres de níquel, metal que geralmente provoca alergias e irritações na pele.

 

5. Quanto tempo dura o banho de prata?

Com os cuidados corretos, o banho de prata tem alta durabilidade. Evitar o contato com produtos químicos, perfumes e umidade prolonga ainda mais a vida útil da peça. Podendo durar anos!

 

6. Como devo cuidar da minha peça?

 

  • Retire a peça antes de tomar banho, praticar atividades físicas ou nadar.
  • Evite contato com cremes, perfumes e produtos de limpeza.
  • Guarde suas peças em local seco e arejado, de preferência separadas para evitar riscos.
  • Limpe regularmente com uma flanela macia.

7. Vocês oferecem garantia?

Sim! Todas as peças possuem garantia contra defeitos de fabricação. Danos causados por mau uso não estão cobertos. Veja mais em Garantia e Cuidados.

 

8. Como solicitar troca ou devolução?

Entre em contato conosco dentro do prazo de garantia. Analisaremos o seu pedido e orientaremos sobre os próximos passos de forma rápida e prática. Veja mais em Trocas e Devoluções.